Копинг-стратегия

Описание	Копинг-стратегии (от англ. coping — «справляться») — это осознанные способы, которые человек использует, чтобы адаптироваться к стрессовым ситуациям, снизить эмоциональное напряжение и вернуть себе чувство контроля. Они включают мысли, эмоции и действия.
Область знаний
Авторы	Лазарус, Фолкман
Поясняющее видео
Близкие понятия	переживание
Среды и средства для освоения понятия

Копинг-стратегии по Ричарду Лазарусу и Сьюзан Фолкман — это осознанные когнитивные и поведенческие усилия, которые человек предпринимает, чтобы справиться со стрессом и трудными жизненными ситуациями. Авторы разработали транзактную модель совладания со стрессом (впервые описали в 1984 году в книге «Stress, Appraisal, and Coping»). Согласно этой модели, копинг — это динамичный процесс: он зависит от того, как человек оценивает ситуацию (первичная и вторичная оценка) и от его ресурсов. Р. Лазарус и С. Фолкман выделяют два стиля совладания со стрессом:

1. «эмоционально-ориентированный» (управление негативными чувствами, вызванными трудной ситуацией);
2. «проблемно-ориентированный» (действия, направленные на изменение ситуации) (Lazarus, Folkman, 1984).

В эмоционально–ориентированном (Emotional focused coping) подходе возможно использование следующих стратегий:

1. Взгляд на ситуацию со стороны, с дистанции или формирование позитивного взгляда на нее. Вариантом стратегии «дистанцирование» (Distancing) является когнитивное переопределение (Cognitive redefinition), при котором для людей характерен новый позитивный взгляд на плохую ситуацию, с использованием таких операций мышления как, например, обобщение или сравнение (с использованием слов «зато», «могло быть и хуже»).
2. Проведение переоценки ситуации в «положительном ракурсе» (Positive reappraisal) (анализ стрессогенной ситуации в плане того, что она дает положительного, например, для личности, для ее личностного роста).

Проблемно–ориентированное (Problem-focused coping) преодоление стресса имеет целью уменьшить опасность стрессогенной ситуации или расширить ресурсы личности для борьбы с ней. При этом людьми используются следующие стратегии:

1. Всесторонний анализ стрессогенной ситуации, а затем использование активных действий для ее разрешения (Planful problem-solving);
2. Изменение ситуации, с использованием ассертивного (утвердительного) поведения (при этом не исключаются эмоции гнева,

прибегание к риску)

Компонент	Исследовательский вопрос	Пример содержания
Ситуация	Что произошло?	Возник конфликт с коллегами
Первичная оценка	Как человек характеризует ситуацию?	Было тяжело, неприятно, страшно
Вторичная оценка	Что человек думает о своих возможностях?	Это можно решить; от меня ничего не зависит
Копинг	Что человек сделал, подумал или изменил?	Обратился за помощью; составил план; пошутил
Результат	К чему это привело?	Вопрос решился; напряжение уменьшилось; ничего не изменилось
Речевой маркер	Какая часть речи позволяет выделить копинг?	«обратилась», «решили», «стараюсь», «отношусь с юмором»

---

Тип фрагмента	Что присутствует	Решение кодировщика
Полный эпизод	Ситуация, копинг и результат	Кодировать все компоненты
Незавершённый эпизод	Ситуация и копинг, но нет результата	Результат обозначить как неизвестный
Потенциальный эпизод	Ситуация есть, копинг не назван	Не приписывать стратегию
Отдельный копинг	Действие названо, но ситуация понятна только из контекста	Связать с предыдущим фрагментом интервью