Эмоциональное выгорание

Описание	Эмоциональное выгорание — это патологическое состояние, развивающееся на фоне хронического стресса и характеризующееся истощением эмоциональных, психических и физических ресурсов.
Область знаний	Психология
Авторы	Маслач К., Бойко В.В., Фройденберг Герберт
Поясняющее видео
Близкие понятия
Среды и средства для освоения понятия

Синдром эмоционального выгорания (англ. burnout), также профессиона́льное выгора́ние, психологи́ческое выгора́ние — это понятие, введённое в психологию американским психиатром Гербертом Фройденбергером в 1974 году, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением. Может влечь за собой личностные изменения в сфере общения с людьми (вплоть до развития глубоких когнитивных искажений). Сам термин «синдром выгорания» был введён К. Маслач в соответствии с трёхкомпонентной моделью «выгорания». «Выгорание» определялось как синдром и включало три компонента: эмоциональное истощение, деперсонализация («обезличивание» человека), а также редукцию личных достижений — умаление собственного достоинства. Хотя термины «эмоциональное выгорание» и «профессиональное выгорание» часто используются как синонимы, Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) в МКБ-11 определяет выгорание (QD85) как синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось справиться. Некоторые специалисты разделяют эти понятия, указывая, что профессиональное выгорание связано исключительно с работой, тогда как эмоциональное может быть вызвано и другими жизненными обстоятельствами, например, проблемами в семье или болезнью[5]. В МКБ-10 схожее состояние кодировалось как «Переутомление» (Z73.0).